Bracciale Beatrice
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Politica di Reso
I clienti hanno diritto a restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, come previsto dal Codice del Consumo (art. 52 del D.Lgs. 206/2005).
Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, il cliente deve contattare il servizio clienti tramite:
- Email: info@sorellepedibus.it
- Telefono: +39 331 202 9252
Al momento del contatto, il cliente riceverà istruzioni dettagliate per effettuare il reso.
Condizioni per il Reso
- I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, integri e non utilizzati.
- Non devono presentare segni di usura o danni.
I resi che non rispettano queste condizioni non saranno accettati.
Rimborso
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e coprirà esclusivamente il costo del prodotto, escluse le spese di spedizione.
Una volta ricevuto il reso e verificata l’idoneità del prodotto, il rimborso sarà processato entro 7 giorni lavorativi.
Costi del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni da parte del servizio clienti.
Nota Bene
- Non è previsto il diritto di reso per prodotti personalizzati o su misura.
- In caso di prodotti danneggiati durante la spedizione, il cliente deve contattare immediatamente il servizio clienti.
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